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すらら入会前に知らないと失敗する休会と退会の違い

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すららには休会と退会があり、入会前にこの違いを理解しておきましょう。

後で「知らなかった!」と後悔することのないようにしましょう。

すらら休会と退会の違い

 

 

すらら休会


休会
は中断です。お休み。データは残るので、再開したときに続きから学習をスタートすることができます。
中断には期限もありませんし、休会中は料金もかかりません。

再開する時期を指定して休会することもできます。

例えば、以下のような時は解約せずに休会を選択した方が良いでしょう。

 
  • 都合で半年間お休みしたいけど、利用しないのに料金を払うのはもったいないからやめようと思う。
  • 子どもがやる気を全くなくしてしまった。できればいつかは再開したいが、今のところはいつになるかわからないので一旦やめようと思う。

すらら退会


退会
は文字通りやめること。解約です。

退会するとこれまでの学習履歴のデータは削除されます。

再度すららで学習したいと思った場合はゼロからのスタートとなり、続きからは学習できません。

退会日は、退会手続きをした月の月末となります。
よって、退会手続きを月中に行っても、月末まで学習することができます。

すらら休会・退会手続


それでは手続き方法をご案内しますね。

すらら休会手続


STEP1

保護者用情報管理画面にログイン

 

STEP2

 

STEP3
①休会理由を選択。
②休会開始年月を入力。
※再開年月が決まっている場合は、「休止終了年月」をあらかじめ設定できます。
③「受講を休止する」を押す。

以上で終了です。簡単ですよね。

 

すらら退会手続き


STEP1
保護者用情報管理画面にログイン

STEP2

STEP3
※退会日を確認。
①終了理由を選択。
②「受講を終了する」を押します。




以上で終了です。簡単ですよね。

まとめ


すららの入会前に知っておくべき情報があります。
もし、すららを解約したいと思った時に休会という選択肢があります。


休会と退会の違いは何か?
休会は中断。お休み。データは残るので、再開したときに続きから学習をスタートすることができます。
退会は完全な解約なので、これまでの学習履歴のデータは削除されます。再度すららで学習したいと思った場合はゼロからのスタートとなり、続きからは学習できません。

つまり、再開する可能性が残っている場合はデータが残る休止を選択した方が良いということになります。

休会手続・退会手続き
手続きは、「保護者用情報管理画面」から行います。
https://entry.surala.jp/surala.php?m=l&e=l

※これとは別に、「保護者用学習管理画面」というページもあるので間違えないようにしましょう。

 

 

 

 

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